Личный кабинет
ENG

Холдирование средств и управление возвратами

Минимизируйте риски неоплаты, сохраняя высокую конверсию и уровень сервиса

Удобство для клиента

3 варианта отмены платежа

Страхование рисков

Удобство для клиента

3 варианта отмены платежа

Страхование рисков

Холдирование
средств
Отложенная оплата

Предварительное резервирование средств на карте покупателя под будущую покупку без осуществления списания до тех пор, пока сделка не будет завершена или отменена

При отмене резервирования комиссия за операцию не взимается

Схема работы холдирования
и частичного списания средств

Резервирование
средств
В случае отмены
резервирования
В случае частичного
или полного списания

1

Покупатель / Мерчант

Осуществляет заказ

2

Payture

Отправляет запрос
в Банк-Эквайер
на резервирование средств

3

Банк-Эквайер

Отправляет запрос
в Банк-Эмитент

4

Банк-Эмитент

Резервирует средства

Полный или
частичный возврат средств

Проведение полного или частичного возврата
производится после операции списания и может
занимать от 5 до 7 дней

За успешное списание взимается комиссия, которая не возвращается
при осуществлении возврата

Схема работы полного или частичного
возврата средств

1

Покупатель

Осуществляет возврат заказа

2

Мерчант

Отправляет запрос в Payture
на возврат средств

3

Payture

Отправляет запрос в Банк-Эквайер

4

Банк-Эквайер

Отправляет запрос
в Платежную Систему

5

Платeжная система

Отправляет запрос в Банк-Эмитент

6

Банк-Эмитент

Возврат средств покупателю в течение 5–7 дней

методы приема платежей

С этим решением
могут работать
платежные методы

Банковские карты РФ
Иностранные карты
Mir Pay
Sber Pay
СБП
T-Pay
Samsung Pay
Google Pay
Apple Pay
Банковские карты РФ
Иностранные карты
Mir Pay
Sber Pay
СБП
T-Pay
Samsung Pay
Google Pay
Apple Pay

Оптимизируйте финансовые потоки
с альтернативными решениями
для бизнеса
Смотреть все решения

Us-on-Us

Обработка транзакций, когда банк-эмитент карты является и банком-эквайером, что позволяет снизить комиссии

Us-on-Us

Обработка транзакций, когда банк-эмитент карты является и банком-эквайером, что позволяет снизить комиссии

Us-on-Us

Обработка транзакций, когда банк-эмитент карты является и банком-эквайером, что позволяет снизить комиссии

Us-on-Us

Обработка транзакций, когда банк-эмитент карты является и банком-эквайером, что позволяет снизить комиссии

Us-on-Us

Обработка транзакций, когда банк-эмитент карты является и банком-эквайером, что позволяет снизить комиссии

Us-on-Us

Обработка транзакций, когда банк-эмитент карты является и банком-эквайером, что позволяет снизить комиссии

Us-on-Us

Обработка транзакций, когда банк-эмитент карты является и банком-эквайером, что позволяет снизить комиссии

Us-on-Us

Обработка транзакций, когда банк-эмитент карты является и банком-эквайером, что позволяет снизить комиссии

form-bg

Оставьте заявку
на подключение

Принимайте онлайн-платежи современными
платежными методами в необходимой валюте
на сайте, маркетплейсе, в интернет магазине
или приложении

+7
FAQ

Остались вопросы?
Возможно, мы уже на них ответили

Не более 5-7 дней. За это время вы должны финализировать (отменить или списать) транзакцию, в противном случае может быть чарджбек за позднее представление (late presentment).

Средства автоматически разблокируются на его счете. Chargeback по таким операциям не предусмотрен

Холдирование средств возможно при приеме онлайн-платежей по картам, а также через T-Pay, Sber Pay, Mir Pay. При приеме оплаты через СБП холдирование средств не доступно.

При двухстадийном платеже (резервирование средств с последующим списанием) списание можно подтвердить через API или в личном кабинете. Если мерчант не финализирует платёж, то авторизация автоматически отменится банком-эмитентом в срок до 30 календарных дней. Деньги при этом автоматически разморозятся на счете покупателя.

Нет, за холдирование средств комиссия не взимается. Начисление комиссии происходит на операции списания или возврата.

Да. Например: заблокировали 10 000 ₽ → списали 8 000 ₽ → 2 000 ₽ вернутся клиенту.